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关系营销 电子商务要挑战的壁垒

  行业潜规则是电子商务深入的最大障碍

  自由化市场凭着的是产品核心竞争力和公司核心竞争力,而非靠人情面子,暗箱操作推动产品销售过程。相反,由于中国的市场经济是从计划经济转变后来,尽管在生活类的产品基本是按市场交易规则来进行,但某些领域还留有计划经济的影子,权大于法现象还存在,拉关系,找后门现象并不少见。

  笔者了解,虽然目前法制比过去健全多了,但有法不治众的局面。尽管我们对那些搞暗箱操作,靠领导打招呼获得交易的行为很疼恨,但群众对这种腐败行为还存在一定的容忍度,有法不依,执法不严现象的还无法从源头上杜绝。不过令人惊喜的是,互联网的开放性,让市场经济变得那么透明和有效率,一批电子商务依靠互联网的开放性取得了空前的成功,这些却不能说主要靠潜规则来换取的。

  虽然电子商务在生活品类的交易取得了空间的成功,但在工业类领域却只是起到一个广告作用,线上了解,线下交易,尤其在占有主导经济的大中型国企中,直接从阿里巴巴一类的平台上采购或了解的甚少,基本是由中间贸易商与其交易,为什么大中国企不用阿里巴巴来采购呢?笔者分析多年经验分析认为,对于大中型国企,在采购中始终占据优势地位,无论从诚信和采购订单量都是很具优势,卖方通过各种渠道,千方百计想进入这样的大买家。

  特别是一些大型的制造商,虽然在产品上有竞争力,但面对这些国企,仍然也不得不俯首称臣。因为对于这些手握大笔资金的大中型国企来说,找他们的人多的去,即便你的产品再有优势,也不会让他们能听命于你。你说,他们会放弃受人众心捧月的养尊处优的姿态来放弃手中的决策权吗?很多人心知肚明,一旦国企采购都电子商务化,一些靠潜规则的头头脑脑就只能靠单位的阳光工资了。由此可见,从情理上说,电子商务在大中型国企普遍推行遇到了阻力,那么有什么办法去掉这些壁垒呢?

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